Realmente me ocurren cosas divertidas con el servicio...a veces pienso que son pruebas a mi paciencia o a mi capacidad intelectual...este les parecerá muy interesante.

Caso: Apriete el botón correcto (aunque ese no sea el caso)

Empresa: Todavía no decido si colocar esta información, que piensas?

Situación: Mi recién adquirido servicio de cable presentaba un inconveniente en la caja principal. No me permitía cambiar los canales, pero eso solo ocurría a veces y siempre cuando quería ver la TV en las noches. Tratamos todo, pilas, controles, cambio de la caja de otra habitación, todo.

Tras un mes, seis (6) reportes de avería de mi servicio de cable y tres (3) visitas de distintos técnicos, el ultimo visitante y maestro tecnico-cablistico toma el control en sus manos y me dice: "Sra. (muy formal, eso sí) Ud. debe darle al botón que dice TV y luego al que dice POWER y al que dice CABLE y luego POWER y ya, le funciona"...lo observe fijamente...recordé todos mis estudios, las amanecidas con los cálculos, las ecuaciones diferenciales, los exámenes, las geometrías analíticas y físicas, las libras que baje con la angustia de los trabajos y finales...solo atine a decirle..."pero es en serio?????".

Solución: El joven insulto mi inteligencia. Que diferente si me dice: "Sra. muéstreme como enciende su equipo, por favor" y en caso de que lo encendiera de forma errónea, entonces: "permítame mostrarle".

Evidentemente ese no era el problema y lo peor es que yo nunca sabré cual era. Ante su explicación le pedí un momento, marque el celular de mi esposo y le dije: "habla con el técnico que me puede dar algo" y me marche.

Gracias a Dios, la sexta fue la vencida y por si no me acordaba, ya un técnico especializado cablistico me explico claramente como encender mi TV, siempre es bueno tener claro ese importante proceso.