Mis clientes quieren pagar con SU tarjeta

Caso: Mis clientes quieren hacer el pago con su tarjeta de crédito XXX

Empresa: Banco XXX

Situación: Tengo clientes en el Contact Center que desean hacer su pago con su tarjeta de crédito del Banco XXX. La misma no puede ser pasada por los sistemas tradicionales y comunes, razón por la cual solicito afiliar al Contact Center al servicio.

1ra llamada: Contacto a la Gerente de la zona quien gentilmente me informa "como no, con gusto le ayudamos con eso, le devuelvo la llamada en un momento".

2da llamada: Contacto a la Gerente de la zona quien me dice "que bueno que llamo, ahora mismo iba yo a llamarla para abrir su caso".

En el ínterin, pierdo una venta.

3ra llamada: Contacto NUEVAMENTE a la Gerente de la zona: "como que no tiene su servicio aun? Mañana la llamo nuevamente" (no se a que se refiere con nuevamente si nunca me ha llamado).

En el ínterin, negocio con un cliente para que use otra tarjeta y pierdo otras dos ventas.

Conclusión: Pierdo negocios y me parece que ellos también, ¿no?

SOLUCION: Asegure la venta y de seguimiento.

Su empresa pierde dinero y la mía también, y peor aún, pierdo satisfacción de mis clientes y Ud. de mí.

¿Se anima a colocarme el servicio?